Nos services
De la première démo à l’autonomie complète de vos équipes
Nous ne vendons pas une formation ponctuelle. Nous construisons un programme d’adoption sur mesure, adapté à votre organisation, vos outils et vos contraintes de gouvernance.
Réserver un échange3,3%
des sièges M365 utilisent réellement Copilot (Microsoft FY26 Q2)
44%
des utilisateurs abandonnent par méfiance envers les réponses (Recon Analytics)
30-60 min/jour
de gains quand l’adoption est bien accompagnée (pilotes enterprise)
Comment ça se passe concrètement ?
Chaque programme démarre par un diagnostic, se co-construit avec vos équipes, et se mesure dans la durée. Voici les étapes typiques.
Échange stratégique
Durée
30-60 minutes
Format
Visio ou téléphone
Comprendre votre contexte : taille d’équipe, outils déployés, niveau d’adoption actuel, contraintes IT et gouvernance.
Go/no-go et proposition de diagnostic.
Diagnostic & Brainstorming
Durée
1 à 2 demi-journées
Format
Présentiel ou distanciel avec votre équipe
Cartographie de maturité IA, identification des pain points métier (nous en avons identifié 27 chez un client récent, priorisés en 3 axes). Analyse de l’environnement technique (licences, tenant, gouvernance).
Plan d’action à 30 jours + recommandation de programme.
Programme d’acculturation
Durée
3 à 6 mois
Format
Sessions live régulières (1h-2h), bilingue FR/EN si nécessaire
Sessions thématiques progressives (Outlook, Word, Teams, Excel, PowerPoint...), format « je montre, vous faites », cas d’usage métier, bibliothèque de prompts, tips mensuels entre les sessions.
Enregistrements, guides pratiques, bibliothèque de prompts personnalisés, dashboard de suivi.
Coaching champions
Durée
3 à 6 mois en parallèle
Format
Sessions en petit groupe (3-5 personnes) ou 1-to-1
Accompagnement approfondi d’une équipe pilote qui devient référente IA pour l’organisation. Cas réels spécifiques, workflows personnalisés, automatisations légères.
Objectif : l’équipe devient autonome et forme ses collègues — vous n’avez plus besoin de nous.
Automatisation & Agents IA
Durée
6 mois, activé après bilan de la Phase 1
Format
Optionnel
Création d’agents Copilot sur mesure, automatisations avancées sur workflows spécifiques, intégration d’outils IA complémentaires (après validation IT).
Objectif : passer de « Copilot m’aide » à « l’IA fait une partie du travail en autonomie ».
Chaque programme est unique. Ces étapes s’adaptent à votre organisation, votre maturité et vos contraintes.
Diagnostic stratégique Copilot
Avant de former, il faut comprendre. Notre diagnostic identifie vos leviers prioritaires et construit un plan d’action réaliste en une journée.
Le problème qu’on résout
Vous avez des licences Copilot mais vous ne savez pas par où commencer. Votre IT a fait une démo, vos équipes sont perplexes. Vous avez besoin d’un plan clair avant d’investir dans un programme complet.
Ce qu’on fait
- Cartographie de maturité IA de votre organisation
- Analyse de votre environnement technique (licences, tenant M365, gouvernance)
- Brainstorming pain points avec votre équipe (méthode éprouvée : identification, scoring, priorisation)
- 5 leviers prioritaires identifiés
- Plan d’action à 30 jours
Format
Durée
1 journée (2 demi-journées possible)
Participants
5-15 personnes (direction métier + IT si pertinent)
Mode
Présentiel recommandé, distanciel possible
Livrable
Document de synthèse avec cartographie, priorités et plan d’action
Investissement
Sur devis
Programme de formation IA sur mesure
Un programme progressif conçu pour vos équipes, sur vos outils, avec vos cas d’usage réels. 80-90% de pratique, 10-20% de théorie. Des gains mesurables dès la première session.
Les formations génériques « 1 jour sur l’IA » ne génèrent pas d’adoption durable. Vos équipes oublient tout en deux semaines. Il faut un programme dans la durée, avec des cas concrets et un suivi.
Format A — Webinaires cadencés (« Rendez-vous IA »)
Idéal pour
Grandes équipes (20-70+ personnes), multi-sites, international
Format
Sessions live de 1h-2h, cadence bimensuelle ou mensuelle
Durée
3 à 6 mois (6 à 12 sessions)
Langues
Français et/ou anglais (sessions dédoublées si nécessaire)
Méthode : « Je montre, vous faites » — démo live + pratique immédiate des participants
Thèmes progressifs : Outlook & Teams → Word & PowerPoint → Excel → Agents Copilot → Gouvernance IA (co-construits avec le client)
Livrables inclus
Format B — Formation intensive (présentiel)
Idéal pour
PME / ETI, équipes de 8-12 personnes, besoin rapide
Format
2 jours (14h) en présentiel ou distanciel
Niveau 1 — Débutant (2 jours)
Jour 1 — Fondamentaux : Gouvernance IA, principes du prompt engineering, Copilot dans Teams & Outlook
Jour 2 — Applications : Copilot dans Excel, PowerPoint, recherche de documents, plan d’action personnel
Gain attendu : 20-30% de temps gagné
Livrables : 15 templates de prompts, guide gouvernance, check-list sécurité, plan d’action
Niveau 2 — Expert (2 jours, 4-6 semaines après N1)
Jour 1 — Techniques avancées : REX collectif, prompt engineering avancé (Chain of Thought, Few-Shot, Role Prompting), résolution de blocages
Jour 2 — Automatisation : PowerPoint avancé, création de templates réutilisables, Quick Steps, Power Automate, mesure ROI
Gain attendu : 40-60% de temps gagné, industrialisation des usages
Livrables : 30+ templates avancés, framework ROI, plan d’industrialisation 3-6 mois, badge « Expert Copilot »
Format C — Coaching métier (spécialisation par fonction)
Idéal pour
Après N1/N2, ou pour des équipes métier spécifiques
Format
2-3 sessions de 3h30, étalées sur 6-8 semaines, groupes de 3-5 personnes du même métier
Prérequis
Check préalable obligatoire (1h) avec le formateur pour comprendre vos process
Gain attendu
10-25h gagnées par mois et par collaborateur
Travail sur VOS documents et process réels, pas des exemples génériques
Modules métier disponibles
Juridique
Revue de contrats, synthèse de jurisprudence, due diligence, suivi de conformité
Qualité
Audits internes, CAPA, risk management (FMEA), change control, KPI reporting
RH
Recrutement, GPEC, entretiens annuels, formation, reporting social
Finance
Budgets, reporting, consolidation, analyse de coûts, business cases
Supply Chain
Planning, gestion de stocks, KPI, prévisions, relation fournisseurs
IT
Support utilisateurs, documentation technique, gestion projets, KPI
Sur devis. Le programme est dimensionné selon la taille de votre équipe, le nombre de sessions et les formats choisis.
Réserver un échangeAccompagnement multi-équipes & Programme Champions
Le programme de formation a prouvé sa valeur avec une équipe pilote. Maintenant, il faut déployer à l’échelle de l’organisation — et rendre vos équipes autonomes.
Programme Champions
- Identification et formation approfondie de 5-10 leaders internes
- 3-4h de coaching par mois pendant 6 mois
- Accompagnement sur cas réels spécifiques, création de workflows personnalisés
- Objectif : vos champions deviennent les référents IA et forment leurs collègues
Déploiement multi-sites
- Extension du programme à d’autres directions ou filiales
- Comité de pilotage et gouvernance IA
- Plan de communication interne
- Dashboard mensuel consolidé
- Amélioration continue : ajustement des sessions selon retours et données
5 KPIs de suivi
Taux d’adoption Copilot
Enquête pré/post programme + tracking M365 si accessible
Participation aux sessions
Live + replay
Engagement avec les ressources
Vues, clics, feedback
Satisfaction
Enquête après chaque session, NPS
Impact métier
Temps gagné, cas d’usage adoptés, champions actifs
Agents IA & Automatisation sur mesure
Au-delà de l’acculturation, l’IA peut travailler pour vous en autonomie. Nous concevons des agents Copilot spécifiques à vos workflows pour automatiser les tâches récurrentes et libérer du temps à haute valeur ajoutée.
Le problème qu’on résout
Vos équipes utilisent Copilot au quotidien. Mais certaines tâches répétitives (veille, reporting, approbations) pourraient être automatisées complètement. Il faut passer de « Copilot m’aide » à « l’IA fait une partie du travail en autonomie ».
Agent de veille réglementaire
Surveillance automatique des évolutions législatives et alerte proactive
Agent de synthèse documentaire
Analyse automatique de documents volumineux et production de résumés structurés
Agent de génération de rapports
Production automatisée de rapports de conformité ou de reporting
Agent de knowledge base
Gestion et interrogation intelligente de votre base de connaissances interne
Workflows d’approbation
Automatisation des circuits de validation avec intégration M365
Prérequis : Cette offre s’active après une Phase 1 de formation réussie et après validation IT de l’environnement. Les agents sont conçus dans le respect strict de votre gouvernance et de vos contraintes de sécurité.
Ce qui rend nos programmes différents
| Formations classiques IA | Notre approche | |
|---|---|---|
| Focus | Outils génériques (ChatGPT...) | VOS outils autorisés (Copilot, outils internes) |
| Gouvernance | Mentionnée en fin de formation | Priorité #1 dès le démarrage |
| Cas d’usage | Exemples génériques | VOS process réels (check préalable obligatoire) |
| Pratique | 50-60% théorie | 80-90% pratique (« je montre, vous faites ») |
| Durée | Formation ponctuelle (1-2 jours) | Programme structuré (3-12 mois) |
| Post-formation | Aucun support | Support 30-60 jours + tips mensuels IA |
| Mesure ROI | Rarement mesuré | 5 KPIs dédiés + dashboard mensuel |
| Certification | Variable | QUALIOPI certifié, financement OPCO/CPF possible |
| Formateur | Généraliste IA | Expert 20 ans grands groupes + secteurs réglementés |
| International | Monolingue | Sessions FR + EN, gestion multi-fuseaux |
Formation certifiée QUALIOPI
Nos programmes de formation sont délivrés en partenariat avec Réso Solution, organisme de formation certifié QUALIOPI. Cette certification nationale qualité vous garantit :
Financement OPCO & CPF
Vos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO ou le CPF de vos collaborateurs.
Garantie qualité nationale
Matériel pédagogique professionnel, évaluation des acquis, amélioration continue.
Attestations & suivi
Attestation individuelle, gestion administrative complète par Réso Solution.
Guide gratuit
Adoption Copilot en direction juridique
Playbook pratique : gouvernance, cas d’usage, plan de formation et KPIs pour mesurer le ROI réel.
Prêt à structurer l’adoption IA dans votre organisation ?
Chaque programme est unique. Planifiez un échange stratégique pour évaluer vos priorités et définir le format le plus adapté à votre contexte.
Confidentiel • Sans engagement • 100% Microsoft 365 • Financement OPCO possible